La petite communauté (grandissante) des utilisateurs d’eBay est en ébullition. Après l’annonce de la remise en cause du système de notation des vendeurs et des acheteurs d’eBay, les professionnels, qui trouvaient en en ce service leur première source de revenu, appellent au boycott mondial : « Ne vendez rien, n’achetez rien, restez inactifs »
Un appel lancé par les professionnels donc, mais qui ne semble pas être suivi par tous les utilisateurs d’eBay, la plupart ne souhaitant pas sacrifier leurs ventes : « Cette protestation, c’est un peu la face émergée de l’iceberg, résume un vendeur français. Les professionnels commencent à se rendre compte que le gâteau n’est pas extensible à l’infini, alors quand on leur supprime certaines prérogatives, qu’on les désacralise, ça grogne.»
Ce qui paraît à première vue étonnant, c’est que ce n’est pas les nouvelles formules tarifaires qui soulèvent la communauté eBay, mais la disparition du système de notation des vendeurs et acheteurs, qui permettait aux membres d’eBay de s’autogérer.

La mesure passe d’autant plus mal qu’après des années de laxisme dans la régulation du e-commerce, l’époque est au renforcement des obligations des cybermarchands, à la fois sur les plans législatif et fiscal puisque ceux qui exercent une activité professionnelle à titre régulier seront à l’avenir plus surveillés.

Chez eBay, on parle de “restauration de la confiance et de la transparence” en supprimant les “évaluations négatives de représailles”. En fait, eBay cherche plutôt à rafraîchir une recette qui n’a finalement pas beaucoup changé en dix années. La simplification du système permettrait aux nouveaux utilisateurs d’être séduit par le service.