Actualités du web et veille Internet par Ekinoxe

Jack Dorsey, créateur de Twitter, a un nouveau projet à présenter : Square, qui permet de payer avec un iPhone et un lecteur de carte simplifié se branchant sur la prise audio du téléphone.

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Pour permettre à ses clients de gagner plus de temps lors de leurs achats en ligne, Amazon a développé un nouveau service appelé PayPhrase. Tout client préalablement inscrit, peut régler ses achats grâce au mot de passe de son choix associé à un code secret. Le système n’est pour le moment opérationnel que chez Amazon et certains de ses sites partenaires.

Selon une étude menée sur plusieurs consommateurs, les informations fastidieuses demandées aux cyberacheteurs, décourageraient bon nombre d’entre-eux.

PayPhrase est très simple à utiliser. Toute personne inscrite sur Amazon (coordonnées, numéro de carte bancaire, informations diverses, etc) a la possibilité de régler un produit à l’aide d’une simple phrase clé et d’un code secret. De ce fait, l’achat est plus rapidement effectué.

Aussi, tous les sites tiers qui utilisent déjà le système de paiement d’amazon: « Chekout by Amazon. » devraient être équipés de la solution PayPhrase.

Actuellement uniquement proposé aux Etats-unis, PayPhrase devrait bientôt être disponible en Europe.

Même dans un contexte économique en berne, le commerce en ligne continue de progresser. Sachez tirer votre épingle de la toile en profitant des multiples avantages du E-commerce. Cependant, pour qu’un site marchand soit gage de réussite, il convient obéir à certaines règles clés :

1) Une offre de produits attractive.
La réussite d’un site marchand dépend avant tout du choix, de la disponibilité et des prix des produits et services proposés. Pour séduire le consommateur, vous devez vous démarquer de la concurrence en tenant compte de ses attentes. Le cyberacheteur est un consommateur exigent et aguerri. Il a à sa disposition un large éventail d’enseignes susceptibles  de lui présenter des offres similaires aux vôtres. À vous de faire la différence!

• Soignez votre site.
  Pour être attractif votre site Internet doit répondre aux attentes de l’internaute. Clarté et précision en sont les maîtres mots. Pratiques, votre site Internet et son arborescence doivent faciliter la navigation des visiteurs. Des études portant sur le eye-tracking (analyse du regard de l’internaute), ont démontré que l’œil explorait en priorité l’espace situé en haut à gauche du navigateur. Exploitez-le au maximum.

• Gérez votre stock.
  Vous devez être en mesure d’honorer vos commandes à tout moment. Veillez à votre stock et à son réapprovisionnement ; Tous les produits que vous proposez doivent être disponibles. Nous vous conseillons d’avoir en votre possession 98% des produits en stock.

• Actualisez votre offre.
  Un site marchand doit être vivant afin ne pas lasser les visiteurs toujours friands de nouveautés. Pour cela, renouvelez régulièrement votre offre : Mettez l’accent sur vos promotions, présentez vos produits phares et créez des catégories spécialisées.
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Avec l’explosion du E-commerce, il est essentiel de mettre en valeur les produits proposés. Hors, administrateur de site Internet ne rime pas toujours avec photographe.

Pour permettre à tous le sites marchants de présenter des visuels esthétiques et fidèles à l’objet original, le société ScanCube a développé un outil révolutionnaire : un studio photo relié à un ordinateur. Nommé le Scancube tout comme son concepteur, cet appareil est un caisson qui produit des images fixes animées et de haute qualité, pour vendre et être vu sur le web.

Le principe? Posez le produit à photographier dans le caisson et réglez depuis votre ordinateur la luminosité, la taille de l’objet et ses proportions. Le Scancube obéit à la charte WYIWYB®, What You see is What You Buy, qui désigne l’ensemble des technologies développées par le service R&D de cette société et qui concourt à diffuser facilement des photos à l’image de l’objet original.

La crainte du vol de données personnelles ou la fraude à la carte bancaire limitent de nombreux achats. Jusqu’à 60% des acheteurs sur Internet quittent la transaction au moment du paiement (Mc Laughlin & Associates, Déc 2007 ). Pour palier ce problème, la société Cards Off propose un nouveau mode de paiement en ligne : réglez vos achats grâce à un identifiant et un mot de passe. En supprimant l’utilisation de la carte bancaire et les renseignements personnels, le service Cards Off garantit une sécurité de paiement optimale. Pour gagner la confiance des internautes, les créateurs de ce concept s’engagent à respecter dix points clés:

- L’argent n’est pas débité du compte du client avant que le produit ne lui ait été livré.
- Les coordonnées du clients sont transmises au site marchand par liaison télématique sécurisée.
- Identification forte du client lors de la phase de réception de la marchandise.
- En cas de non livraison, le client est intégralement remboursé.
- L’achat est immédiatement confirmé par SMS.

Pour en savoir plus sur ce service, consultez le site de Cards Off.